سياسة الشحن – محل البن الذهبي
في محل البن الذهبي، نسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة من خلال خدمات شحن موثوقة. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية.
1. مناطق الشحن
- نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- لا نوفر الشحن الدولي في الوقت الحالي.
2. مدة الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
- يعتمد وقت التوصيل على موقع العميل وشركة الشحن المختارة، وعادةً يستغرق التوصيل:
- المدن الرئيسية: من 3 إلى 7 أيام عمل.
- المناطق البعيدة: قد يستغرق 7 إلى 10 أيام عمل.
- قد تتأثر أوقات التوصيل خلال المواسم والعطلات الرسمية.
3. تكاليف الشحن
- الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
- لا توجد أي رسوم إضافية على التوصيل ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء عملية الشراء.
4. تتبع الطلبات
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
- يمكنك تتبع شحنتك من خلال موقع شركة الشحن المختارة.
5. مشاكل الشحن والتوصيل
- التأخير في الشحن: نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن، ولكننا سنساعدك في متابعة الطلب.
- العنوان غير الصحيح: إذا تم إدخال عنوان خاطئ، يتحمل العميل مسؤولية أي تكاليف إضافية لإعادة الشحن.
- الشحنة التالفة أو المفقودة: إذا وصلت الشحنة تالفة أو لم تصل، يرجى التواصل معنا فورًا لمساعدتك.
6. الاستلام من شركة الشحن
- يجب على العميل التأكد من سلامة الطرد قبل استلامه من شركة الشحن.
- في حال وجود تلف واضح في الطرد، يرجى رفض الاستلام والتواصل معنا فورًا.
7. التواصل معنا
📞 +966568977075
📍 حي البلد، شارع الذهب، جدة 22253، السعودية
💡 نحن هنا لخدمتك ونتمنى لك تجربة تسوق رائعة! 😊