سياسة الخصوصية – محل البن الذهبي
في محل البن الذهبي، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمتجرنا:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: نستخدم بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية.
- تفاصيل الطلب: المنتجات التي اشتريتها، سجل المعاملات، وتفضيلاتك.
- معلومات الجهاز والاستخدام: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وتفاعلك مع الموقع لتحسين الخدمة.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
- تحسين المنتجات والخدمات المقدمة.
- إرسال تأكيد الطلبات والتحديثات والعروض الترويجية (في حال الاشتراك).
- ضمان أمان المعاملات ومنع الاحتيال.
3. حماية وأمان بياناتك
- نستخدم تدابير أمنية مشددة لحماية بياناتك الشخصية.
- لا يُسمح بالوصول إلى معلوماتك إلا للأشخاص المخولين فقط.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة أخرى. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
- شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول الطلبات إليك.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان.
- الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.
6. حقوقك واختياراتك
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
7. تواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 +966568977075
📍 حي البلد، شارع الذهب، جدة 22253، السعودية
📌 باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري. 😊